go8pub Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ do go8pub cung cấp, bao gồm:

• Trang web go8pub.cam và tất cả các trang con thuộc miền này.
• Các tính năng trò chơi: Đề Ba Càng, Sâm Lốc, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến.
• Dịch vụ thanh toán, nạp tiền và rút tiền thông qua các ví điện tử và ngân hàng nội địa.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng do go8pub vận hành.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các đường liên kết nằm ngoài phạm vi kiểm soát của go8pub.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

go8pub có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi yêu cầu xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và dữ liệu cookie.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính, tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và sẽ không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hợp lý.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được go8pub sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho người dùng (khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định áp dụng trong phạm vi hoạt động của nền tảng.

4Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

go8pub xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để đáp ứng các yêu cầu pháp lý có liên quan.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

go8pub không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống — những bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp luật bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của go8pub, người dùng, hoặc bên thứ ba.

Mọi bên thứ ba được tiếp cận dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với go8pub và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài mục đích được chỉ định.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

go8pub lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản người dùng: được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu ghi chép tài chính tiêu chuẩn.
• Dữ liệu cookie và phân tích: được giữ tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Nhật ký kỹ thuật (log): được lưu trong 90 ngày rồi xóa tự động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu go8pub cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong các tình huống cụ thể.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Chính Sách Cookie

go8pub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường (ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF).
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, và cài đặt tài khoản.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

9Bảo Mật Dữ Liệu

go8pub áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro thường xuyên.
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo vệ dữ liệu và nhận thức an ninh thông tin.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào được bảo đảm tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, go8pub sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

go8pub có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày hiệu lực và số phiên bản ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận chuyên trách của chúng tôi:

• Email: [email protected] — đây là địa chỉ email duy nhất được xử lý bởi đội ngũ bảo mật dữ liệu của go8pub.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với xác nhận nhận yêu cầu; xử lý hoàn tất trong vòng 15 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ go8pub làm việc 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật thông tin của bạn.